Erreurs sites

Un article de Guides Icedslash Hosting.

Sommaire

Introduction

Cette page regroupe les problèmes que vous pouvez rencontrer sur votre hébergement web Icedslash. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème ici, veuillez contacter le support technique.

Erreur d'encodage (charset)

Il faut savoir que notre serveur web est configuré par défaut pour l'encodage ISO-8859-1 ; si cet encodage n'est pas le votre (votre site n'affiche pas correctement certains caractères spéciaux comme des accents), essayez l'une de deux solutions suivantes.

  • Faites un fichier .htaccess convenant votre encodage à la base de votre site. Exemple pour l'encodage UTF-8 :
AddDefaultCharset UTF-8
  • Modifier via PHP le header avec le code suivant :
header('Content-Type: text/html; charset=UTF-8');

Page principale non indexée

Pour qu'une page soit indexée sur votre site, elle doit porter l'un de ces noms :

index.html
index.htm
index.cgi
index.pl
index.php
index.xhtml

Page non exécutée

Si votre page n'est pas exécutée, c'est probablement parce que le serveur ne supporte pas l'extension que vous lui avez donnée.

Suppression/envoi impossible

Si vous rencontrez une erreur lors de la suppression ou l'envoi d'un fichier ou dossier, c'est qu'un de vos scripts s'est attribué les permissions. Merci dans ce cas de contacter le support technique afin de vous réattribuer les droits.

Erreur connexion MySQL

Si vous obtenez une erreur du genre "Access denied for user..." veuillez vérifier vos paramètres de connexion.

Voici les paramètres de notre serveur:

Hôte: localhost
Base de donnée: même que le login

Si le problème persiste veuillez contacter le support technique.

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